Ważne dla klientów!
Od 10 lipca 2020 na polisach WARTA TRAVEL – bez względu na wybraną destynację zagraniczną będzie automatycznie drukowany zapis dotyczący Covid-19 o treści:
Ubezpieczenie obejmuje również koszty leczenia związane z nagłym zachorowaniem na COVID-19 zaistniałym w trakcie podróży.
The insurance also includes the cost of medical treatment related to a sudden illness of COVID-19 during the travel.
Czy moje dane osobowe są chronione?
Tak. Serwis WARTADIRECT posiada bezpieczne połączenie SSL , gwarantujące 256 bitowe szyfrowanie danych.
Protokół SSL jest obecnie najbezpieczniejszą formą ochrony danych.
Aby upewnić się , że serwis jest chroniony w adresie strony pojawia się https oraz zamknięta kłódka, co oznacza, że połączenie jest bezpieczne, a ochrona informacji stoi na najwyższym poziomie.
Jak szybko mogę otrzymać polisę ubezpieczeniową?
Polisa ubezpieczeniowa zostanie wysłana na podany adres mailowy po otrzymaniu informacji o zaksięgowaniu składki. W 99% przypadków polisa znajdzie się na Państwa mailu w 15 min po dokonaniu zakupu.
Nie znalazłem ubezpieczenia dla siebie, co mam zrobić?
Jeżeli na stronie nie ma odpowiedniej oferty ubezpieczenia, proszę skontaktować się z agentem WARTY pod numerem telefonu: 602-300-137 lub e-mail: biuro@warta.krakow.pl
Po opłaceniu polisy nie dostałem maila potwierdzającego zawarcie ubezpieczenia.
Sprawdź w swojej skrzynce folder wiadomości śmieci (SPAM). Jeżeli maila potwierdzającego nie ma w skrzynce głównej i SPAM prosimy o wysłanie wiadomości korzystając z formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://wartadirect.pl/#kontakt
Serwis nie działa poprawnie?
W pierwszej kolejności sprawdź czy masz aktualną wersję przeglądarki. Serwis działa poprawnie na Internet Explorer 7 lub nowszym, Firefox 3 lub nowszym oraz Chrome 10 lub nowszym. Jeżeli po aktualizacji Twojej przeglądarki strona dalej nie działa poprawnie, wyślij do nas wiadomość korzystając z formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://wartadirect.pl/#kontakt
Zerwało mi połączenie z Internetem w trakcie kupowania polisy, co się stało z wprowadzonymi danymi?
Jeżeli nie byłeś zalogowany w serwisie, wszystkie dane które uzupełniłeś zostały utracone. Jeżeli chcesz kupić ubezpieczenie musisz ponownie wypełnić formularz.
Co zrobić w przypadku zagubienia (nie wydrukowania polisy)?
Jeżeli nie założyłeś konta w serwisie, możesz skontaktować się z naszą infolinią z ponowną prośbą przesłania polisy lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://wartadirect.pl/#kontakt z prośbą o ponowne wysłanie polisy.
Pomyliłem się przy wystawianiu polisy?
Jeżeli przy wpisywaniu danych adresowych lub osobowych wystąpił błąd lub literówka możesz skontaktować się z naszą infolinią: 502-308-308, gdzie pomożemy rozwiązać Twój problem i poprawić dane w systemie WARTY.